L’orientació professional és un procés sistemàtic i continu d’assessorament i acompanyament que permet alinear les competències de les persones treballadores amb els requeriments actuals i futurs de l’entorn laboral. És un pont entre les capacitats individuals i les necessitats estratègiques de les empreses.
De vegades, moltes organitzacions, especialment petites i mitjanes empreses (pimes) i micropimes, no identifiquen amb claredat quines són les seves necessitats formatives. Això es tradueix en una baixa utilització d’eines específiques per detectar aquestes necessitats, com els mapes de competències, les matrius d’habilitats o la relació detallada de llocs de treball.
Aquesta situació té un impacte significatiu: les pimes i micropimes solen presentar taxes de formació molt més baixes en comparació amb les grans empreses.
Quan no s’implementen processos d’orientació adequats, les organitzacions s’enfronten a un dèficit en la detecció de necessitats formatives. Aquesta mancança perjudica tant l’empresa com el desenvolupament professional dels seus equips.
Les barreres principals que es troben per a la implementació de processos d’orientació són:
- La manca de recursos, tant en termes de temps com de personal especialitzat.
- La dificultat per identificar les necessitats formatives de les persones.
- L’absència d’instruments de planificació, com ara les relacions de llocs de treball.
- El desconeixement de les eines i metodologies per detectar necessitats formatives.
A continuació, trobaràs diverses eines i metodologies per dur a terme l’orientació professional a la teva empresa, que poden servir de base per programar accions de formació.
L’orientació professional és un procés sistemàtic i continu d’assessorament i acompanyament que permet a les persones, al llarg de la vida professional:
- Identificar, determinar i gestionar els interessos, les capacitats, les competències i els objectius professionals.
- Facilitar la presa de millors decisions en matèria de formació i ocupació.
- Gestionar el recorregut de la seva vida professional pel que fa a l’educació i la formació, a la feina i en altres marcs en què és possible adquirir o utilitzar aquestes capacitats i competències, com l’aprenentatge no formal, l’aprenentatge informal o, en un sentit més ampli, en la vida quotidiana.
L’orientació professional és un procés que es pot desenvolupar de manera individual o en grup, i que inclou diverses activitats:
- Informació i consulta sobre competències i titulacions o sobre el present i el futur del mercat laboral.
- Suport i coaching professional adreçat a la formació o al
desenvolupament de carrera.
- Avaluació de competències necessàries per a la presa de decisions i per a la gestió de la carrera, tant actuals com desitjades.
- Ensenyament d’habilitats de planificació i gestió de la carrera professional.
Gràcies a aquestes accions, les empreses i les persones que hi treballen poden prendre millors decisions sobre el seu futur laboral, adaptar-se millor als canvis del mercat de treball i a contextos laborals diversos, planificar el seu desenvolupament professional i mantenir una actitud oberta a l’aprenentatge al llarg de tota la vida laboral.
A continuació, es presenten diverses eines i metodologies que poden ajudar les petites i mitjanes empreses i les micropimes, així com les persones que hi treballen, a facilitar els processos d’orientació laboral. Aquestes eines són útils per identificar de manera més precisa les necessitats formatives de les persones participants.
Així, les empreses poden aplicar una metodologia d’anàlisi d’ocupacions i competències que permeti identificar i definir els llocs de treball i vincular-los amb les habilitats que tenen associades o que l’empresa requereix, per després fer servir la resta de les eines en funció de les necessitats detectades en l’anàlisi inicial.
Una alternativa és dur a terme una anàlisi inicial d’ocupacions i competències que defineixi les competències requerides per després aplicar la resta de les eines de les més generals a les més particulars: començant amb els qüestionaris i les enquestes d’autoavaluació (que permeten una primera recollida ràpida d’informació individual), continuant amb les matrius de competències i habilitats (que, a partir de les dades individuals, permeten detectar bretxes col·lectives) i acabant, si s’escau, amb entrevistes individuals en els casos en què hi hagi dubtes o necessitats de desenvolupament específiques, la qual cosa permet un enfocament personalitzat.
Finalment, es pot optar per un enfocament circular (o cíclic), que, partint de l’anàlisi d’ocupacions i competències, apliqui les tres eines i, en acabar, torni al principi. Això permetrà l’ajustament i la millora contínua, ja que facilita l’adaptació a canvis en els llocs i les necessitats emergents.
Consisteix a descriure cada lloc de treball a l’empresa identificant-ne les tasques clau i les competències requerides per exercir-lo amb èxit.
- Es poden fer servir classificacions com ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations, és a dir, Classificació Europea de Capacitats/Competències, Qualificacions i Ocupacions) per obtenir descripcions estandarditzades d’ocupacions i les seves competències associades.
- Aquesta mena de classificacions proporcionen un llenguatge comú per identificar competències i ocupacions.
- FUNDAE disposa d’un cercador interactiu de la darrera versió d’ESCO, que pots utilitzar per trobar ocupacions i competències.
Així, per a cada ocupació, es poden identificar de manera molt senzilla les principals competències relacionades, com a pas inicial per detectar-ne necessitats de formació.
Les ocupacions ESCO anomenen els llocs de treball de manera més propera a la terminologia empresarial que la Classificació Internacional Uniforme d’Ocupacions (CIUO-08), de manera que és una eina molt útil per a les empreses.
Aquesta classificació està organitzada com una piràmide:
- A la part superior hi ha grups grans que reuneixen llocs de treball similars.
- Cadascun d’aquests grups es divideix en subgrups més petits.
- I aquests, alhora, es divideixen en grups encara més detallats.
A continuació, es mostren els diferents grups per a un exemple concret. Com es veu, els grups van de més general a més particular:
Per a cadascuna de les ocupacions, ESCO proporciona la informació següent:
Cada ocupació ESCO té un codi numèric. La Classificació Internacional Uniforme d’Ocupacions (CIUO-08) proporciona els quatre nivells superiors del pilar d’ocupacions, mentre que l’ESCO proporciona el cinquè i els inferiors.
La descripció d’una ocupació inclou una o més de les característiques següents: la missió (com contribueix a aconseguir els objectius fonamentals de l’empresa), el context laboral, el nivell de responsabilitat i el paper en relació amb altres ocupacions dins del sector d’activitat econòmica.
Poden ser sinònims de l’ocupació, però també variants ortogràfiques, abreviatures, etc., utilitzades per les persones sol·licitants de feina, les empreses, les institucions educatives...
Si n’hi ha, descriuen especialitats o variants de l’ocupació seleccionada.
Competències que normalment s’exigeixen en treballar en una ocupació, independentment del context laboral o de l’empresa.
Coneixements que normalment s’exigeixen en treballar en una ocupació, independentment del context laboral o de l’empresa.
Competències que es poden requerir o donar en treballar en una ocupació depenent de l’empresa, del context de treball o del país.
Coneixements que es poden requerir o donar en treballar en una ocupació depenent de l’empresa, del context de treball o del país.
Nota: Fes clic a cada targeta per veure la informació.
A tall d’exemple, es presenta la informació disponible a ESCO sobre l’ocupació anterior (operador/a de cadena de muntatge automatitzada).
3139.1.
Els operadors de cadenes de muntatge automatitzades accionen, mantenen i netegen les màquines de producció. Són responsables del muntatge de tot un producte o d’una part d’un producte. Els operadors de cadenes de muntatge automatitzades fan totes les tasques en un procés de producció mitjançant un sistema de rotació.
Operador/a de línia de muntatge automatitzada.
Tècnic/a en control de qualitat de processos de confecció.
- Ajustar equips de fabricació.
- Aplicar tècniques de muntatge.
- Controlar el moviment de peces en màquines.
- Controlar màquines automàtiques.
- Controlar màquines transportadores.
- Mantenir l’equip.
- Programar sistemes de control de màquines.
- Fer tasques de manteniment de màquines.
- Retirar peces defectuoses.
- Treballar en equip en línies d’assemblatge.
Mètodes de fabricació
- Alimentar màquines, consultar fonts de documentació tècnica.
- Desenvolupar instruccions de muntatge.
- Tornar equips defectuosos a línia d’acoblament.
- Emprar equips de protecció individual.
- Inspeccionar la qualitat dels productes.
- Portar registre de l’evolució dels treballs.
- Fer operacions de càrrega i descàrrega.
- Registrar dades de producció per a control de qualitat.
- Registrar materials de fabricació defectuosos.
- Revisar especificacions de productes.
- Sotmetre productes a assaig.
- Treballar de forma ergonòmica.
- Mecànica.
- Optimització de la qualitat i de la durada del cicle de treball.
Nota: Fes clic a la targeta per veure la informació.
- Entra a la web d’ESCO: https://esco.ec.europa.eu/es
- Entra a la secció “Ocupacions”.
- Fes servir el cercador per trobar l’ocupació desitjada (per exemple: “Recepcionista”).
- Respon les preguntes següents:
- Quina és la seva descripció?
- Quines competències essencials s’hi assenyalen?
- I quines competències optatives?
- Quins coneixements essencials o optatius s’hi assenyalen?
Nota: Fes clic a la imatge per ampliar-la.
A partir d’aquestes competències i coneixements, pots construir:
- Un qüestionari o enquesta d’autoavaluació.
- Una matriu de competències i habilitats.
A la imatge anterior es podien veure totes les competències i els coneixements associats a l’ocupació «Recepcionista». A partir d’aquesta informació, una empresa que es dediqui al sector turístic pot identificar i seleccionar, per exemple, les competències i els coneixements rellevants per a una persona que treballi com a recepcionista en un establiment hoteler.
Els qüestionaris són eines d’avaluació dissenyades per mesurar les habilitats i els coneixements d’una persona en relació amb un conjunt específic de competències.
Aquests qüestionaris poden lliurar-se en paper o en format digital (per exemple, fent servir Forms o altres aplicacions) i permeten obtenir informació estructurada i estandarditzada, però també flexible i adaptable.
El seu objectiu és que els professionals avaluïn les seves habilitats i els seus coneixements.
- D’aquesta manera, poden assenyalar tant les àrees on creuen que necessiten formació com aquelles en què els agradaria aprendre més.
- És molt útil combinar aquests qüestionaris amb l’anàlisi d’ocupacions i competències que s’ha vist a l’apartat anterior.
- Un dels avantatges és que també ajuden l’empresa a veure en quins temes és més important formar el seu equip..
- Per fer-ho més senzill, es poden fer servir nivells de coneixement (per exemple: baix, mitjà o alt) o escales de puntuació (com les de tipus Likert).
Són una eina en forma de taula que relaciona, de manera visual, cada persona amb les competències clau de la seva ocupació.
Així doncs, les matrius de competències permeten detectar de manera precisa on hi ha necessitats formatives generals (per exemple, si molts empleats tenen un nivell baix en una competència determinada) o necessitats individuals específiques.
De nou, és molt útil complementar aquest instrument amb l’anàlisi d’ocupacions i competències presentat a l’apartat anterior.
Les entrevistes individuals de desenvolupament de carrera són converses planificades i personalitzades entre una persona especialitzada en orientació (com una orientadora o coach) i una persona treballadora L’objectiu principal d’aquestes entrevistes és ajudar la persona treballadores a reflexionar sobre la seva trajectòria laboral,, aclarir les seves idees, identificar el que vol aconseguir i planificar els propers passos en el seu desenvolupament professional.
Aquestes entrevistes són molt personalitzades, ja que s’adapten a les necessitats, les expectatives i la situació actual de cada persona. Tenen un enfocament integral: no només es parla d’habilitats tècniques, sinó també d’aspectes emocionals, interessos personals i el context de vida de qui hi participa. L’objectiu principal és afavorir l’autoreflexió perquè la persona pugui descobrir els seus punts forts, les àrees en què pot millorar, els seus interessos i el que realment la motiva en el seu desenvolupament laboral.
El disseny i el contingut específic d’una entrevista dependrà del context i de les necessitats de l’empresa i de la persona treballadora, tot i que es poden enumerar una sèrie d’elements comuns:
- Identificació d’interessos, habilitats i valors.
- Identificació d’objectius professionals clars i realistes.
- Avaluació de competències actuals enfront de competències desitjades.
- Disseny o revisió d’un pla individualitzat de desenvolupament professional.
- Elaboració d’estratègies per superar els obstacles i les barreres identificades.
Les eines i les metodologies anteriors són només una part dels recursos d’orientació disponibles. En aquesta secció trobaràs recursos addicionals disponibles per dur a terme l’orientació professional o per anticipar-te a les necessitats futures del mercat de treball.
El programa Projecta’T impulsa actuacions d’orientació i de prospecció adreçades a persones assalariades per acompanyar-les en el procés d’adaptació cap als canvis dels sectors productius i del lloc de treball, sigui per promocionar o per canviar de sector o d’ocupació.
- L’orientació és l’instrument bàsic per adquirir eines i recursos per a la presa de decisions en relació amb la trajectòria i l’objectiu professional.
- La prospecció té dues finalitats: donar a conèixer els serveis inclosos en el sistema de formació i qualificació professional al teixit productiu i plasmar les necessitats, les demandes i els reptes dels diferents sectors per nodrir les actuacions d’orientació.
El Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya elabora informes sectorials que analitzen la situació actual, les tendències, els llocs de treball més difícils de cobrir i la formació existent als 28 subsectors FPCAT, tant els inclosos a la infografia següent com els recentment incorporats: «Intel·ligència Artificial» i «Competències Transversals».
Aquests informes contenen informació molt útil per poder dissenyar l’estratègia formativa de la teva empresa i per conèixer quins són els reptes i les demandes del teu sector. Pots trobar tots els informes sectorials i els informes de perfils competencials aquí.
L’Observatori de les Ocupacions del SEPE analitza la situació, les tendències i les necessitats formatives del mercat laboral.
- Fa la prospecció i detecció de necessitats formatives del sistema productiu per tal de detectar-hi possibles mancances formatives i així anticipar-se a les necessitats de qualificació futures.
- De cada ocupació analitzada, presenta les necessitats de formació en competències tecnicoprofessionals, juntament amb les necessitats en competències d’idiomes, digitals i personals.
D’altra banda, l’Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya ofereix informació sobre el mercat de treball que pot ajudar les empreses i les persones treballadores a prendre decisions sobre orientació professional: contractació laboral, qualitat i persones demandants d’ocupació.
La informació es presenta detallada per a les ocupacions incloses a la Classificació nacional d’ocupacions i està disponible per a Catalunya i per a cadascuna de les comarques on s’organitza el territori català.
A França hi ha diversos instruments relacionats amb l’orientació professional:
- Balanç intermedi de situació professional. Té per objecte fer un diagnòstic de les habilitats professionals d’una persona i determinar-ne les necessitats de formació. Qualsevol professional amb almenys dos anys d’antiguitat a l’empresa el pot sol·licitar i es renova cada cinc anys.
- Entrevista a la meitat de la trajectòria professional. A les empreses i els grups d’empreses que tenen 50 treballadors com a mínim, cada persona es beneficia, l’any següent de fer 45 anys, d’una entrevista professional en el transcurs de la qual se l’informa sobre els seus drets a un balanç intermedi de la seva situació professional, una avaluació de les seves habilitats o les seves possibilitats d’accés a la professionalització.
Més informació aquí.